接到任务 积极备战

11月25日，由浙江长龙航空GJ8259空客A320机型执行“客改货”包机航班紧急运输物资从温州龙湾国际机场起飞，飞往新疆和田机场。

中运达(温州)航空地面服务有限公司在11月24日接到该航班保障任务后，及时通知我公司站坪装卸队长提前准备，预留次日休班人员和当日在岗人员。在按照温州航空货站有限公司要求参与保障人员20人的基础上，决定再增加3人，共计23人参与此次保障任务。

直面挑战 全力以赴

当日05：30分，所有人员集结完毕，06：30分开始装机。由于装机时正在下雨，在面对恶劣天气时，我司员工不畏艰苦，冒雨作业。

在以往保障空客及波音系列多种“客改货”机型中，工作人员将面临着更高的难度和压力。一个难题是货物运输进客舱口，第二个难题是在狭长客舱过道完成传递装卸。

创新优化 提升效率

为有效提高货物装载效率，减轻现场保障压力，中运达在“客改货”航班保障中积极创新，不断调整保障模式，在确保操作安全的同时最大程度提高保障效率。

在将货物从机坪运输到客舱口这一保障环节中，最初是需要装卸人员站在客梯车，从机坪到客舱口的一级级台阶上，将货物逐一传递进客舱。

但随着“客改货”航班量的增加，中运达温州机坪项目部意识到，这种保障模式需要投入大量人力，且效率很低。为此，在机场相关部门的支持协调下，中运达积极优化保障模式，采用传送带车与客梯车组合的方式来运输，即利用原本向腹舱运输行李的传送带车，将货物传送到客梯车平台处，这样便可以缩短一半人力传递距离，优化保障流程。

在客舱装货环节中，由于客舱内过道狭长，货物装机时需要多名装卸传递完成。中运达项目部根据客舱布局图，提前拟定详细的货物装载方案，安排专人全流程跟踪对接，严格按照相关标准和流程进行操作，最大限度提高装载空间利用率，通过拉网等形式固定好货物，确保物资在运输途中安全。

在本次“客改货”包机航班保障中，中运达温州机场项目部上下联动，周密部署，高质高效地完成了预定保障任务。